Je bent aanwezig op het moment van de levering of telefonisch bereikbaar. Is er een probleem bij de levering of leverplaats en je bent afwezig en niet telefonisch bereikbaar dan zal er niet geleverd worden. De kosten voor een tweede levering vallen steeds ten lasten van de klant, ook de mogelijke schade aan beplanting door het verlengde transport.

We leveren alle goederen aan de straatkant, indien mogelijk op het voetpad. Verplaatsingen op uw vraag (bv op de oprit/voor uw garage) wordt uitgevoerd indien mogelijk , maar dit gebeurt volledig op uw verantwoordelijkheid.

Er moet voldoende plaats voor de woning voorzien worden, het aantal Euro-pallets dat we leveren staat op de offerte en factuur vermeld. 1 parkeerplaats volstaat voor 6 Euro-pallets.

Indien nodig reserveer je een parkeerverbod.

Zet de pallets met planten zoveel mogelijk in de schaduw op warme dagen of dek ze af.